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Wir über uns

> WIR ÜBER UNS

Anerkannte Einrichtung der Weiterbildung in NRW
Zertifiziert nach Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001

Seit Dezember 2009 sind wir erfolgreich zertifiziert nach der Qualitäts-
norm DIN EN ISO 9001:2015
Dieses Zertifikat verpflichtet uns, sorgfältig auf die Erfüllung unserer
Qualitätsstandards zu achten. Ihre Zufriedenheit mit unseren Weiterbil-
dungsveranstaltungen steht dabei an erster Stelle.
Wir arbeiten gezielt daran, diese Zufriedenheit aufrechtzuerhalten bzw.
zu steigern, indem wir aus Ihren und unseren positiven Erfahrungen, aber
auch aus Ihren kritischen Rückmeldungen lernen.
Wir bitten Sie daher, den am Ende eines Kurses oder einer Veranstaltung
von uns in unregelmäßigen Abständen ausgegebenen Fragebogen auszu-
füllen und sich somit an unserer Qualitätserhebung zu beteiligen.
Natürlich können Sie uns auch unabhängig von der schriftlichen Befra-
gung eine Rückmeldung geben, was Sie für gut gelungen halten oder
was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte.
Wir greifen Ihre Anregungen gerne auf und nutzen Ihre Ideen als Optimie-
rungsimpuls!
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Qualitätsmanagement haben,
können Sie sich gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kath.
Bildungswerks Köln wenden.

Mit Dank und freundlichem Gruß

Katholisches Bildungswerk Köln

Das Katholische Bildungswerk Köln ist Mitglied im Arbeitskreis
Weiterbildung Köln Information unter www.bildung.koeln.de

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