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Hinweise & Services

> QUALITÄTSMANAGEMENT

Anerkannte Einrichtung der Weiterbildung in NRW

Beide Einrichtungen sind Mitglied im Verbund Qualitätsmanagement
und nach Qualitätsnorm ISO 9001 zertifiziert.

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Wir bitten Sie daher, den am Ende eines Kurses
liebe Kooperationspartner, oder einer Veranstaltung von uns ausgege-
benen Fragebogen auszufüllen und sich somit
wir sind erfolgreich zertifiziert nach der an unserer Qualitätserhebung zu beteiligen.
Qualitätsnorm ISO 9001. Dieses Zertifikat Natürlich können Sie uns auch unabhängig von
verpflichtet uns, sorgfältig auf die Erfüllung der schriftlichen Befragung eine Rückmeldung
unserer Qualitätsstandards zu achten. Ihre geben, was Sie für gut gelungen halten oder
Zufriedenheit mit unseren Weiterbildungsver- was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte.
anstaltungen steht dabei an erster Stelle. Wir Wir greifen Ihre Anregungen gerne auf und
arbeiten gezielt daran, diese Zufriedenheit nutzen Ihre Ideen als Optimierungsimpuls!
aufrechtzuerhalten bzw. zu steigern, indem wir Falls Sie weitere Fragen zu unserem Qualitäts-
aus Ihren und unseren positiven Erfahrungen, management haben, können Sie sich gerne
aber auch aus Ihren kritischen Rückmeldungen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
lernen. wenden.

> BILDUNGSURLAUB

Bildungsurlaub

Das Bildungswerk der Erzdiözese Köln e.V.
ist eine staatlich anerkannte Einrichtung der
Arbeitnehmerweiterbildung im Sinne des
Foto: Haus der Familie
Arbeitnehmerweiterbildungsgesetzes NRW
und ist damit berechtigt, Bildungsurlaubsveran-
staltungen durchzuführen.

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