Page 154 - Programm_2024-02

Hinweise und Service

Qualitätsversprechen
Anerkannte Einrichtung der Weiterbildung in NRW Zertifiziert
nach Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001

Liebe Teilnehmerinnen, liebe Teilnehmer, liebe Kooperationspartner,
seit Dezember 2009 sind wir erfolgreich zertifiziert nach der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001.
Dieses Zertifikat verpflichtet uns, sorgfältig auf die Erfüllung unserer Qualitätsstandards zu achten.
Ihre Zufriedenheit mit unseren Weiterbildungsveranstaltungen steht dabei an erster Stelle.
Wir arbeiten gezielt daran, diese Zufriedenheit aufrechtzuerhalten bzw. zu steigern, indem wir aus
Ihren und unseren positiven Erfahrungen, aber auch aus Ihren kritischen Rückmeldungen lernen.
Wir bitten Sie daher, den am Ende eines Kurses oder einer Veranstaltung von uns ausgegebenen
Fragebogen auszufüllen und sich somit an unserer Qualitätserhebung zu beteiligen.
Natürlich können Sie uns auch unabhängig von der schriftlichen Befragung eine Rückmeldung geben,
was Sie für gut gelungen halten oder was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte. Wir greifen Ihre
Anregungen gerne auf und nutzen Ihre Ideen als Optimierungsimpuls!
Falls Sie weitere Fragen zu unserem Qualitätsmanagement haben, können Sie sich gerne an die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Katholischen Bildungsforums Rhein-Erft wenden.

Herzlichen Dank!

Alexandra Parker

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