Auch wenn viele Menschen über ein hohes Maß an kommunikativer Kompetenz verfügen, gelingt es nur wenigen, in schwierigen oder sich überraschend ergebenden Situationen so spontan, souverän und schlagfertig zu reagieren, dass die Verfolgung eigener

(Gesprächs-)Ziele nicht gefährdet ist. Dies gilt z. B. für irritierende Äußerungen unserer Mitmenschen in Gesprächen und Diskussionen, Kritikgespräche ebenso wie in Folge einer Wortmeldung bei Besprechungen.

Seminarschwerpunkte:

►        Strategien schlagfertiger Reaktionen

►        Hinweise zum wirkungsvollen Einsatz von Körpersprache und Stimme

►        Selbstbehauptungs- und Spontaneitätstraining